Az utóbbi évtizedek legnyilvánvalóbb társadalmi változása a nagyvilágban és Magyarországon is az internet és az ahhoz kötődő szolgáltatások rohamos térnyerése életünk szinte minden területén. Amíg az 1990-es évtized elején lassan bekerült a köztudatba a lakossági internetezési lehetőség hazánkban, 2006-ra már a 16 éven felüli népesség 41%-a használta rendszeresen az internetet, ez az arány 2017-re 76%-ra emelkedett[1].